Buenos días,

Recientemente tuvimos un problema con la actualización del plugin supercache para wordpress, al actualizarlo quedaba la web en blanco.

Solucion:

Acceder a los archivos por FTP y dentro de la carpeta “wp-content/plugins”, renombrar la carpeta “wp-super-cache” a cualquier otro nombre, si la web ya levanta, quiere decir que ese era el problema.

Parece que la ultima actualización trae problemas, para subsanarlo lo hemos eliminado e instalado otro, pero se nos presenta otro problema, el nuevo programa instalado no puede realizar modificaciones, ya que el archivo .htaccess fue modificado por el plugin “supercache”, debemos acceder por FTP y editar el archivo .htaccess, eliminando la información relativa al plugin “supercache” que estará entre la etiquetas “# BEGIN WPSuperCache” y “# END WPSuperCache”, una vez borrada esta información, ya nos permitirá realizar modificaciones con cualquier otro plugin para acelerar la cache.

Recordad realizar copia de los archivos que vamos a modificar, para poder volver en todo momento al estado incial.